Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Товари належної якості, для яких дозволено повернення і обмін, можуть бути повернуті протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо: - товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики і заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Перевіряйте цілісність товару на місці при отриманні. Якщо товар не відкритий, упаковка не порушена, протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути продукт, за Ваш рахунок Якщо товар був у використанні, або продукцію, щодо якої немає аргументованих причин для обміну або повернення - вам буде відмовлено в поверненні коштів Якщо під час отримання посилки доставлений товар не відповідає замовленню, менеджер на пункті видачі на ваше прохання забере такий товар і поверне гроші. Будь ласка, обов'язково зберігайте упаковку товару. Якщо ви повернули товар, продавець спочатку перевіряє, чи не був товар в використанні, цілісність упаковки не порушена, тоді тільки повертається гроші. Використана косметика не приймається! Якщо, помилка сталася з вини продавця, повернення оплачує продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.